Thời gian gần đây, có nhiều luồng thông tin trên mạng xã hội đang đồn đại rằng Vntrip lừa đảo. Vậy thông tin này là thật hay giả và đã có sở nào có thể khẳng định nhận định này? Liệu rằng Vntrip có hành vi lừa đảo hay không? Hãy cùng chúng mình đi tìm câu trả lời qua bài viết này nhé!
Đến ngay mục bạn quan tâm
Vntrip là gì? Vntrip lừa đảo có phải hay không?
Đầu tiên chúng ta sẽ đi tìm hiểu xem Vntrip là gì nhé!
Theo như chúng mình tìm hiểu và được biết thì Vntrip là công ty đầu tiên của Việt Nam được cấp phép cho quyền truy cập và đặt phòng trên toàn thế giới với tổng cộng lên đến gần 900.000 khách sạn tại gần hơn 200 quốc gia. Vntrip cũng đã liên hệ và gắn kết được với 5000 khách sạn tại Việt Nam
Vntrip chủ yếu hoạt động trên trang Vntrip.vn .Tại trang web của công ty những du khách và các công ty du lịch đều có thể thỏa thích lựa chọn cũng như đặt phòng trước cho tour mà mình có nhu cầu muốn tới. Do hoạt động chính trên nền tảng internet nên Vntrip không có trụ sở chính. Điều này khiến nhiều người cho rằng Vntrip có hành vi lừa đảo và lầm tưởng điều này là thật. Nhưng thực chất điều này hiện nay là không có căn cứ.
Những điều bạn nên biết khi sử dụng Vntrip để đặt phòng
Tiện ích khi đặt phòng
Khi truy cập vào website Vntrip.vn, các bạn có thể xem giá và số lượng phòng trống của từng khách sạn mà mình quan tâm. Để đặt phòng trên Vntrip, bạn chỉ cần chọn và xác nhận đặt phòng, và bạn sẽ không cần thanh toán cho đến khi đến nơi nhận phòng. Gần đây, Vntrip cũng đã chứng tỏ đây là một đơn vị rất hiếu khách, đơn vị sẽ đưa đón khách đã đặt qua Vntrip từ sân bay về khách sạn mà khách đã đặt. Làm sao một tổ chức dối trá lại có thể nhiệt tình với khách hàng như vậy?
Tiện ích về phương thức thanh toán
Vntrip.vn có rất nhiều các phương thức thanh toán và linh hoạt như thanh toán bằng thẻ tín dụng hay chuyển khoản hoặc thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt. Cá nhân mình khi đặt phòng sẽ thường lựa chọn thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt để đảm bảo không gặp rủi ro. Nếu bạn còn băn khoăn liệu VNtrip lừa đảo hay không thì hãy cứ chọn cách thanh toán như mình cho an toàn nhé.
Sự tiện lợi mà Vntrip mạng lại
Chỉ cần truy cập vào website vntrip.vn, bạn có thể thoải mái lựa chọn các khách sạn từ cao cấp đến bình dân. Giá sữ phụ thuộc vào mẫu phòng mà bạn chọn. Mức giá thường sẽ chỉ khoảng từ 100.000 / ngày trở lên. Bạn có thể thoải mái lựa chọn căn phòng theo nhu cầu của gia đình và sở thích của mình. Những ngày lễ giá phòng hơi cao một chút và khan hiếm nhưng nếu bạn đặt trước một tháng thì yên tâm là còn rất nhiều phòng. Bất kỳ loại phòng nào chỉ cần bạn yêu cầu Vntrip sẽ tìm cho bạn. Bạn đừng lo VNtrip bị lừa vì trên đó có hình ảnh chi tiết phòng cho mình xem và lựa chọn
Phong cách phục vụ uy tín và chuyên nghiệp hỗ trợ khách hàng 24/7
Quy trình xác nhận hay hoàn hủy phòng
Sau khi thanh toán xong, VNtrip sẽ gửi cho bạn xác nhận đặt phòng thành công qua email hoặc SMS cho bạn. Nếu quý khách đã đặt phòng nhưng chưa thanh toán, VNtrip sẽ không đảm bảo giá phòng vẫn như thời điểm bạn xem và đặt.
Chính sách hoàn tiền của VNtrip sẽ chủ yếu phụ thuộc vào từng khách sạn. Một số khách sạn cho phép hoàn lại tiền và hủy đặt phòng, nhưng một số thì lại không.Bạn có thể tìm thông tin về chính sách hủy đặt phòng trong phần mô tả của từng phòng trước khi đặt phòng ở trên Vntrip.
Nếu muốn thay đổi thông tin phòng như tên của người đặt, ngày đặt phòng, số phòng, hạng phòng,… bạn phải gọi đến số hotline chăm sóc khách hàng (CSKH) 0963 266 688 của VNtrip. Phí hủy cũng phụ thuộc vào loại phòng bạn đã hủy, khách sạn áp dụng và thời gian hủy.
Ưu và nhược điểm mà Vntrip đem lại
Ưu điểm
- Mạng lưới khách sạn của VNtrip là mạng lưới khách sạn lớn nhất trong nền tảng bán phòng tại Việt Nam.
- Phòng khách sạn của VNtrip, có liên kết với Booking.com, sẽ áp dụng giá của nền tảng bán phòng lớn nhất thế giới. Đồng thời, người đặt lại không cần phải liên hệ với nhân viên hỗ trợ thông qua các cuộc gọi quốc tế và quay số Booking.com bằng tiếng Anh mà mọi thứ đều có thể thực hiện đơn giản và dễ dàng thông qua VNtrip.
- VNtrip xác nhận trước tình trạng phòng với khách sạn, sau đó mở bán trên hệ thống nên bạn không cần đợi cập nhật trạng thái, cũng như không lo bị hủy sau khi đặt phòng.
- Giá phòng khách sạn trên VNtrip tiết kiệm và mang đến nhiều sự lựa chọn cho du khách Việt Nam.
- Nếu bạn đặt trên hệ thống của họ, VNtrip sẽ được đón tại sân bay miễn phí. Tiện ích này có thể giúp bạn tiết kiệm chi phí và tiện lợi hơn. Điều kiện áp dụng cho tất cả các đơn hàng từ 1.500.000đ trở lên và trong phạm vi 35 km. Dịch vụ đón tại sân bay miễn phí hiện chỉ có trên VNtrip, đây là một ưu điểm giúp trang đặt phòng này được yêu thích hơn.
- Nếu bạn là khách đã đặt phòng trên VNtrip, bạn có thể làm thủ tục trước khi nhận phòng.
- Nếu Quý khách đặt từ 02 đêm trong cùng hệ thống khách sạn, Quý khách sẽ được tặng miễn phí 01 đêm nghỉ nữa. Nói cách khác, nếu bạn ở khách sạn 3 đêm, bạn chỉ cần trả tiền cho 2 đêm.
- Nếu bạn đã đăng ký thành viên VNtrip và đăng nhập ngay lúc đặt phòng, bạn sẽ được giảm 10% cho lần đặt phòng đầu tiên.
- Dịch vụ khách hàng và tư vấn rất tốt. VNtrip hỗ trợ khách hàng 24/7.
- Xuất hóa đơn đỏ nếu cần
Nhược điểm
- Không liên hệ với khách sau khi khách sử dụng dịch vụ, tức là sau khi đặt dịch vụ, sự hỗ trợ và chăm sóc của khách hàng sẽ không còn như trước. Không có trái tim……
- Không có phần đánh giá trên trang web. Đây là một thiệt thòi rất lớn, vì chúng ta chỉ tìm hiểu về khách sạn qua những lời quảng cáo hoa mỹ chứ không phải trải nghiệm thực tế.
- Thành viên VNtrip không có nhiều phần thưởng. Chỉ với hóa đơn đặt phòng đầu tiên được giảm giá 10%, không áp dụng chính sách nâng hạng khách hàng thân thiết hay tri ân, …
Kết luận
Không thể phủ nhận hiện nay Vntrip đang là đơn vị có nhiều phòng khách sạn nhất trên trang web, Uy tín và đảm bảo tốt đồng thời có hỗ trợ 24/7, v.v. Khi bạn dự định đặt phòng khách sạn cho chuyến du lịch sắp tới thì VNtrip chính là địa chỉ đáng để bạn lựa chọn nhất. Cuối cùng, hy vọng bài viết này có thể giúp bạn hiểu hơn về tin đồn VNtrip lừa đảo là sai sự thật và khẳng định đây là trang web có kinh nghiệm tìm phòng giá rẻ.